Bestellung und Auslieferung:

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben,  werden die gewünschten Artikel - in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen - dem Spediteur übergeben. Artikel, die nicht an Lager sind, erhalten Sie unter Umständen direkt von unseren Lieferanten. Bei Feuerlöschern muss je nach Gerät mit etwas längeren Lieferzeiten gerechnet werden. Ist ein Produkt nicht sofort lieferbar, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen den Liefertermin bestätigen. Auf Kundenwunsch sind auch Teillieferungen möglich, jedoch nur bei Übernahme der zusätzlichen Versandkosten.

 

Versandkosten:

Die Versandkosten betragen pauschal 9.00 Franken pro Lieferung, ab 250.00 Franken Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Eine Abholung der Artikel ist nach Absprache möglich.

Zusätzliche Gebühren entstehen bei Zahlung am Postschalter (+3.00Fr.) und bei Zahlung via PayPal (+4.0%).

 

Sammelbestellungen

Fragen Sie nach unseren Spezialpreisen und Lieferkonditionen für Grossbestellungen!

Bestellungen auf Rechnung
Bestellung auf Rechnung ist nur für öffentliche Institutionen u. Stammkunden möglich. Wenn gewünscht, bitte beim Bestellvorgang unter "Anmerkungen des Kunden zur Bestellung" erwähnen.

 

Telefonische Bestellungen:

Grundsätzlich gilt auch bei telefonischer Bestellung Vorauszahlung, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Mit einer telefonischen Bestellung anerkennt der Kunde die allg. Geschäftsbedingungen.

 

Garantie:

Sollten Sie einen Garantiefall haben, dann melden Sie sich bei uns sofort per E-Mail oder Telefon. Folgende Unterlagen benötigen Sie:

· Rechnungsnummer

· Eine genaue Beschreibung des Defekts

Sie erhalten von uns die Adresse zur Rücksendung und eine Retouren-Nummer (RMA). Die Rücksendeadresse ist je nach Produkt unterschiedlich.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte aus den AGB.